“三小三大”精细服务，松江这里为退役军人构筑“暖心家园”

在松江区车墩镇新晟社区，退役军人服务站以党建为引领，深耕“全心全意为退役军人服务”的核心理念，围绕“三小三大”模式，精准施策，从阵地建设、实事办理到服务强化，全方位提升退役军人服务质效，让“老兵”们在“三新”行动中深切感受到归属与温暖。

小“阵地”有大“空间”，建好“暖心驿站”

为进一步夯实退役军人服务站建设，居民区党支部坚持“融合、共享、便民”原则，使退役军人在社区活动更加丰富。设“专人专岗”，在便民服务大厅设立“一站式”退役军人服务窗口，提供社区退役军人咨询、办理相关事务。展“红色印记”，站内醒目位置以“上墙+展示”方式，将富有纪念意义的照片、文字和老物件等红色元素进行一一陈列。优“功能空间”，新增议事室、阅览室、影音室、棋牌室等，满足学习、座谈、活动等多元化需求，融合思想引领、权益保障、就业创业以及综合服务保障等多重功能，亲情化打造家门口的“退役军人之家”。

小“工程”有大“关爱”，做深“暖心实事”

为切实做好关心关爱工作，服务站始终按照“四尊崇、五关爱、六必访”要求扎实开展各项工作。重基础，坚持做好服务对象“身边事”，跨好服务“第一步”，对社区内退役军人进行排摸，建立“一人一档”、分类管理、实时更新，努力当好社区“娘家人”。用政策，站内工作人员对相关政策进行学习，在适老化改造项目上为1名退役老兵家庭安装智能门锁，改善居家生活品质。在关爱失能老兵方面，申请困难补助，做好上报、日常关心关爱帮扶工作，及时有效解决退役军人的实际困难。办实事，针对社区年老体弱、行动不便的老兵提供优待证申领、优抚对象年度确认、生活补助申请、医疗费报销等代办服务，不断增强他们对社区的归属感和幸福感。

小“服务”有大“保障”，托起“暖心幸福”

为做好整合资源、多向融合，深入推动退役军人志愿服务工作，不断努力的深化服务保障的深度。全心组织，结合“七一”建党、“八一”建军和元宵、端午、中秋等传统节日，组织社区内退役军人前往红色基地参观学习、观红色电影等，同时邀请“老兵”讲故事、谈治理，开设“读书会”“diy手作”等喜闻乐见的文娱项目。真情服务，通过“晟晟不息”志愿服务队，定期组织开展“送书‘到家中’、理发‘不出门’、燃气检测‘进家门’、反诈‘面对面’”等特色志愿服务，推动社区退役军人志愿服务常态化、规范化。创新服务，发挥党组织引领优势，联合辖区资源，围绕“医、食、住、行”，党支部共建单位到社区看望老兵、聊聊家常、送上暖心“夏季慰问品”。辖区内“拥军商店”主动上门对接退役军人家庭。镇卫生院家庭医生上门测血压、血糖，提供代配药的服务。物业公司为行动不便老兵提供“爱心轮椅”免费租用服务。以实际行动表达对退役军人崇敬之情，营造新时代拥军良好氛围。

接下来，新晟社区退役军人服务站持续以问题为导向，以需求为牵引，为辖区退役军人提供更加精准、便捷、多元化的服务。继续挖掘多方资源，为退役军人搭建更多展示交流互动平台，持续开展好各类拥军优属活动，营造尊军崇军的浓厚氛围，不断提升广大退役军人获得感、幸福感和荣誉感。