近期,中国建设银行苏州分行举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会,集中为第三批特色网点揭牌。至此,苏州建行“健养安”养老金融特色网点总数已达7家,标志着该行养老金融服务网络布局进一步完善,服务银发经济高质量发展的实践迈出坚实步伐。
自2024年起,建设银行以集团“健养安”养老金融品牌为核心牵引,紧扣养老服务领域痛点难点,全面启动特色网点建设工作。通过构建“社区+居家+机构”三位一体服务网络,精准覆盖“养老”与“未老”双客群,从创新产品权益体系、升级适老化服务标准、深化养老金融投教、构建养老服务微生态等多维度发力,打造全周期、综合性养老金融服务体系,持续提升老年客户的获得感、幸福感与安全感。
此次新增的昆山分行营业部、相城支行营业部、园区支行营业部、常熟分行营业部,均选址于地理位置优越、养老设施配套完善的核心区域,为周边老年群体提供便捷可达的金融服务阵地。四家网点深度践行新金融理念,将“金融助老”落到实处:在“养老金融服务专区”基础上,创新设置适老化政策宣传文化墙、家庭会客厅等场景化空间,生动呈现适老居家服务形态;推出银发专属服务机制,配备专业服务专员,定制“助老服务关怀卡”与大字版指导手册,聚焦老年客户电子设备使用、金融诈骗防范等核心需求提供精准指导,为行动不便客户开通上门服务绿色通道;常态化开展健身养生、投资理财等主题专项沙龙,既满足老年群体多元化金融需求,更搭建起丰富社交生活的温馨平台,助力实现从“养老”到“享老”的幸福升级 。
下一步,建设银行苏州分行将持续深化养老金融战略布局,加快构建特色化养老金产品服务体系,以“创新产品、优化服务、丰富活动、完善生态”为四大抓手,不断擦亮“健养安”养老金融品牌,朝着“养老金融专业银行”目标稳步迈进。
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